Politique de Confidentialité

Notre engagement envers vous

Cette politique de confidentialité définit la manière dont XPPEN Technology CO («XP-Pen») et ses sociétés affiliées au sein de XPPEN Technology CO. («XP-Pen», «nous», «notre» ou «nous») collectent, utilisent, divulguent, traitent protègent toutes les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos produits et services sur www.xppen.com. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation des produits et services XP-Pen, elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité et / ou à nos termes et conditions pour les utilisateurs.

La politique de confidentialité a été conçue en pensant à vous. Il est important que vous compreniez parfaitement notre collecte de données personnelles et nos pratiques d'utilisation, et que vous ayez la certitude que vous avez le contrôle sur toutes les informations personnelles fournies à XP-Pen.

Dans la présente politique de confidentialité, «informations personnelles» désigne des informations pouvant être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations associées à d'autres informations dont XP-Pen a accès à propos de cette personne. Ces informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

En utilisant les produits et services XP-Pen, vous êtes réputé avoir lu, reconnu et accepté toutes les dispositions énoncées dans la présente Politique de confidentialité, y compris les modifications que nous pouvons apporter de temps à autre. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles en nous conformant aux lois locales applicables à Hong Kong, notamment à la législation locale en matière de protection des données de Hong Kong. Nous nous engageons également à veiller à ce que tous nos employés et agents respectent ces obligations.

En fin de compte, ce que nous voulons est le meilleur pour tous nos utilisateurs. Si vous avez des préoccupations concernant notre pratique de traitement des données, résumées dans la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à service@xp-pen.com pour répondre à vos préoccupations spécifiques. Nous serons heureux de les aborder directement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter à servicefr@xp-pen.com.

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous?

Types d'informations collectées

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les informations personnelles nécessaires pour vous fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, nous ne pourrions pas être en mesure de vous fournir nos produits ou nos services.

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants (qui peuvent ou non être des informations personnelles) :

Informations que vous nous avez fournies ou téléchargées (y compris vos coordonnées) : nous pouvons collecter toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, telles que votre nom, votre adresse électronique, des informations relatives à la création d'un compte et à la participation au forum XP-Pen ou d'autres plates-formes XP-Pen, l'adresse e-mail que vous avez insérée dans vos contacts ou pour envoyer un message, des commentaires et toute autre information que vous nous avez fournie.

Les informations qui vous sont propres et que nous pouvons vous attribuer : nous pouvons collecter et utiliser des informations.

Informations de localisation (uniquement pour des services / fonctionnalités spécifiques) : différents types d'informations sur votre localisation. Par exemple, code de pays, code de ville, code de réseau mobile, identité de cellule, informations de longitude et de latitude, paramètres de langue.

Informations de journalisation : informations relatives à votre utilisation de certaines fonctions, applications et sites Web. Par exemple, les cookies et autres technologies d’identification anonyme, adresses IP, historique des messages temporaires, journaux système standard.

Autres informations : valeur de caractéristiques environnementales (c.-à-d. Valeur générée à partir de l'identifiant de compte XP-Pen, de l'identifiant du périphérique téléphonique, de l'identifiant wifi connecté et de la valeur de localisation)

Comment les informations personnelles sont utilisées et comment les informations personnelles sont utilisées dans GDPR.

Si notre traitement de vos informations est soumis au règlement général sur la protection des données 2016/679 («RPGD»), nous utilisons vos informations conformément aux bases légales suivantes. Les exemples ont pour but de clarifier, sans toutefois les limiter, les autres déclarations faites concernant le traitement des données dans la présente politique de confidentialité.

Les informations personnelles sont collectées dans le but de vous fournir des services et / ou des produits, et de respecter les obligations légales de notre part conformément aux lois applicables. Vous consentez par la présente à ce que nous puissions traiter et divulguer des informations personnelles à nos sociétés affiliées (qui font partie des secteurs de la communication, des médias sociaux, de la technologie et du cloud), à des fournisseurs de services tiers (définis ci-dessous) aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Fournir, traiter, entretenir, améliorer et développer nos produits et / ou services, y compris le service après-vente et l'assistance clientèle, ainsi que des services sur votre appareil ou sur nos sites Web.

Communiquer avec vous à propos de votre appareil, de votre service ou de questions d'ordre général, telles que des mises à jour, une assistance technique, des informations sur nos événements, des notifications.

Réaliser des activités liées au marketing, telles que fournir du matériel de marketing et de promotion et des mises à jour. Pour plus d'informations sur les activités de marketing et de promotion, veuillez vous reporter à la section Marketing direct ci-dessous.

Vous permettre de poster des commentaires sur des forums publics.

Mener des activités promotionnelles, telles que des concours et des événements sur Facebook.

Analyser et développer des informations statistiques sur l’utilisation de nos produits et services afin de mieux les améliorer.

Stocker et conserver des informations vous concernant pour nos activités commerciales ou nos obligations légales.

Voici plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) :

Configuration de votre compte XP-Pen. Les informations personnelles collectées lors de la création d'un compte XP-Pen sur nos sites Web ou via nos appareils mobiles sont utilisées pour créer le compte personnel XP-Pen et la page de profil de l'utilisateur.

Vous permettre de participer au forum XP-Pen. Les informations personnelles relatives au forum XP-Pen ou à d'autres plates-formes Internet XP-Pen peuvent être utilisées pour l'affichage de pages de profil, l'interaction avec d'autres utilisateurs, la participation au forum.

Recueillir les commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont précieux pour aider XP-Pen à améliorer nos services. Afin de donner suite aux commentaires que vous avez choisi de fournir, XP-Pen peut correspondre avec vous en utilisant les informations personnelles que vous avez fournies et tenir des registres.

Envoi d'avis. De temps en temps, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications concernant des achats et des modifications de nos conditions générales, de nos règles et de nos politiques.

Marketing direct

Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique, ainsi que votre identifiant de compte XP-Pen pour vous fournir des supports marketing concernant les produits et services des sociétés XP-Pen et de nos partenaires commerciaux proposant des produits et services réseau, des applications mobiles ainsi que des produits et services cloud. Pour offrir une meilleure expérience utilisateur, nous pouvons recommander les produits, services et activités susmentionnés en fonction d'informations sur l'historique de navigation de votre site Web, la date de naissance, l'âge, le sexe et l'emplacement. Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement ou votre opposition, conformément aux lois locales sur la protection des données, qui peuvent nécessiter un consentement explicite séparé. Vous avez le droit de refuser l'utilisation proposée de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types de communications par courrier électronique, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien de désabonnement situé au bas de chaque communication. Nous ne transférerons pas vos données personnelles à nos partenaires commerciaux pour une utilisation par nos partenaires commerciaux dans le marketing direct.

Cookies et autres technologies (uniquement lors de la navigation sur www.xp-pen.com)

Quelles informations sont collectées et comment les utilisons-nous ? Des technologies telles que les cookies, les tags et les scripts sont utilisées par XP-Pen et nos fournisseurs de services tiers. Ces technologies permettent d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et de recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle ou agrégée.

Fichiers journaux : comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi / de sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure, et / ou le flux de données. Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à d'autres informations que nous recueillons à votre sujet.

Publicité : nous travaillons en partenariat avec nos fournisseurs de services tiers afin d'afficher de la publicité sur notre site Web ou de gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre fournisseur de services tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur vos activités sur ce site et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers.

Nous pouvons parfois divulguer vos informations personnelles à des tiers (comme décrit ci-dessous) afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés.

La divulgation peut être faite aux tiers fournisseurs de services et aux sociétés affiliées énumérées dans cette section ci-dessous. Dans chacun des cas décrits dans cette section, vous pouvez être assuré que XP-Pen ne partagera vos informations personnelles que conformément à votre consentement. Vous devez savoir que lorsque XP-Pen partage vos informations personnelles avec un tiers fournisseur de services dans l'une des circonstances décrites dans cette section, XP-Pen spécifie contractuellement que la tierce partie est soumise à des pratiques et à une obligation de se conformer aux lois locales applicables en matière de protection des données. XP-Pen veillera à ce que tous les fournisseurs de services tiers respectent, par contrat, les normes de confidentialité qui leur sont applicables dans votre pays de résidence.

Partage avec nos fournisseurs de services de groupe et tiers

De temps en temps, afin de mener à bien vos activités commerciales en vous offrant toutes les fonctionnalités de nos produits et services, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à d'autres sociétés affiliées à XP-Pen (communications, médias sociaux, technologies, etc.). ou des entreprises en nuage), ou nos fournisseurs de services tiers qui sont nos maisons de distribution, fournisseurs de services de livraison, entreprises de télécommunications, centres de données, installations de stockage de données, fournisseurs de services à la clientèle, fournisseurs de services de publicité et de marketing, agents agissant pour le compte de XP-Pen, [sociétés liées et / ou tierces parties] (ensemble «fournisseurs de services tiers»). Ces tiers fournisseurs de services traiteraient vos informations personnelles pour le compte de XP-Pen ou pour un ou plusieurs des objectifs énumérés ci-dessus.

Partage avec d'autres

XP-Pen peut divulguer vos informations personnelles sans autre consentement lorsque requis par la loi en vigueur.

Information n'exigeant pas le consentement :

Nous pouvons partager des informations et des statistiques anonymisées sous forme agrégée avec des tiers à des fins commerciales, par exemple avec des annonceurs sur notre site Web. Nous pouvons également leur communiquer les tendances en matière d'utilisation générale de nos services, telles que le nombre de clients de certains groupes démographiques ayant acheté des services, certains produits ou ayant effectué certaines transactions.

Pour éviter tout doute, XP-Pen peut collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles sans votre consentement, si et seulement si les lois locales sur la protection des données le permettent explicitement, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître, et lorsque croire de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, pour enquêter sur une fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement.

Mesures de sécurité

Mesures de sécurité de XP-Pen

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Afin de prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnable pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons sur les sites Web de XP-Pen. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos informations personnelles.

Toutes vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés qui sont protégés dans des installations contrôlées. Nous classons vos données en fonction de leur importance et de leur sensibilité et veillons à ce que vos informations personnelles bénéficient du niveau de sécurité le plus élevé. Nous nous assurons que nos employés et les tiers fournisseurs de services qui accèdent aux informations pour vous fournir nos produits et services sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires ou peuvent être résiliés s'ils ne respectent pas ces obligations. Nous avons également des contrôles d'accès spéciaux pour le stockage de données dans le cloud. Dans l'ensemble, nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement de l'information, y compris les mesures de sécurité physique, pour nous protéger contre tout accès et utilisation non autorisés.

Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée et, pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l'intégrité de toute information personnelle qui vous est transférée ou qui vous est transmise via Internet.

Ce que vous pouvez faire !

Vous pouvez jouer votre rôle dans la protection de vos informations personnelles en ne divulguant votre mot de passe de connexion ou les informations de votre compte à personne, sauf si cette personne est dûment autorisée par vous. Chaque fois que vous vous connectez en tant qu'utilisateur d'un compte XP-Pen sur les sites Web XP-Pen, en particulier sur l'ordinateur d'un autre utilisateur ou sur des terminaux Internet publics, vous devez toujours vous déconnecter à la fin de votre session.

XP-Pen ne peut être tenu responsable des manquements en matière de sécurité résultant de l'accès de tiers à vos informations personnelles du fait de votre impossibilité de protéger vos informations personnelles. Nonobstant ce qui précède, vous devez nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte par un autre utilisateur Internet ou de toute autre violation de la sécurité.

Votre aide nous aidera à protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Politique de rétention

Les informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été collectées, ou tel que requis ou autorisé par les lois applicables. Nous cesserons de conserver des informations personnelles ou supprimerons les moyens de les associer à des individus particuliers dès qu'il est raisonnable de supposer que la finalité pour laquelle ces informations personnelles ont été collectées ne sert plus. les informations personnelles et la conservation ne sont plus nécessaires pour des problèmes juridiques, la résolution de litiges, l'application de nos accords ou d'autres objectifs commerciaux.

Accéder à d'autres fonctionnalités sur votre appareil

Vous avez le contrôle de vos informations !

Contrôle des paramètres

XP-Pen reconnaît que les problèmes de confidentialité varient d'une personne à l'autre. Par conséquent, nous fournissons des exemples des moyens mis à votre disposition par XP-Pen pour restreindre la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos informations personnelles et pour contrôler vos paramètres de confidentialité :

Activer / désactiver les fonctions Programme d'expérience utilisateur et Accès à la localisation

Connectez-vous et déconnectez-vous du compte XP-Pen

Activer / désactiver d'autres services et fonctionnalités traitant des informations sensibles ou personnelles

Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles aux fins susmentionnées, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : servicefr@xp-pen.com.

Accéder à, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander l'accès et / ou la correction de toute autre information personnelle que nous avons sur vous. Lorsque vous mettez à jour vos informations personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne procédions à votre demande. Une fois que nous aurons obtenu suffisamment d'informations pour répondre à votre demande d'accès à vos informations personnelles ou de rectification de vos informations personnelles, nous procéderons à votre demande dans les délais impartis par la législation en vigueur sur la protection des données.

Nous fournissons normalement ces services gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour votre demande d'accès aux données.

Si vous souhaitez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou si vous pensez que des informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courrier électronique dès que possible à l'adresse électronique ci-dessous. Email : servicefr@xp-pen.com

XP-Pen peut utiliser des installations à l'étranger exploitées et contrôlées par XP-Pen pour traiter ou sauvegarder vos informations personnelles. Actuellement, XP-Pen dispose de centres de données aux États-Unis, à Taiwan et en Chine. Ces pays d'outre-mer peuvent ou non adopter des lois sur la protection des données très similaires à celles de votre pays d'origine. Nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles dans nos installations à l'étranger. Toutefois, cela ne change en rien notre engagement à protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Divers

Mineurs

Nous estimons qu'il incombe aux parents de surveiller l'utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, nous avons pour politique de ne pas exiger d'informations personnelles de mineurs, ni proposer d'envoyer du matériel promotionnel à des personnes de cette catégorie.

XP-Pen ne cherche pas ou n'a pas l'intention de chercher à recevoir des informations personnelles de mineurs. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu'un mineur a fourni des informations personnelles à XP-Pen sans leur consentement préalable, veuillez nous contacter afin de nous assurer que les informations personnelles sont supprimées et que le mineur se désabonne de l'un des services XP-Pen applicables.

Ordre de préséance.

Si vous avez accepté nos accords d'utilisation applicables, en cas d'incohérence entre ces accords d'utilisation et la présente politique de confidentialité, ces derniers prévaudront.

Loi applicable

Nous ne déclarons ni garantissons que cette politique de confidentialité est conforme aux lois sur la confidentialité de toute juridiction et par conséquent, vous ne devez pas interpréter cette politique de confidentialité en tant que telle.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous maintenons notre politique de confidentialité régulièrement revue et sommes susceptibles de la mettre à jour pour refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou publierons les modifications sur tous les sites Web XP-Pen, afin que vous puissiez être au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons. De tels changements à notre politique de confidentialité s'appliqueront à compter de la date d'effet indiquée dans l'avis ou sur le site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue des produits et services sur les sites Web, les téléphones mobiles et / ou tout autre appareil sera considérée comme une acceptation de la politique de confidentialité mise à jour. Nous demanderons votre nouveau consentement avant de collecter davantage d'informations personnelles ou lorsque nous souhaitons utiliser ou divulguer vos informations personnelles à de nouvelles fins.

Dois-je accepter les conditions générales d'un tiers ?

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services offerts par un tiers. Les produits et services XP-Pen peuvent inclure des produits, des services et des liens vers des sites Web de tiers. Lorsque vous utilisez de tels produits ou services, ils peuvent également collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la politique de confidentialité du tiers, car vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la façon dont les tiers utilisent les informations personnelles qu'ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.

Voici les conditions générales et les politiques de confidentialité applicables aux tiers lorsque vous utilisez ces produits spécifiques:

Médias sociaux (fonctionnalités) et widgets

Nos sites Web incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton J'aime de Facebook et des widgets, telles que le bouton Partager ce bouton ou des mini-programmes interactifs exécutés sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit directement sur nos sites Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Authentification unique

Selon votre juridiction, vous pourrez peut-être vous connecter à notre site Web à l'aide de services de connexion tels que Facebook Connect ou un fournisseur Open ID. Ces services authentifieront votre identité, vous fourniront la possibilité de partager certaines informations personnelles (telles que votre nom et votre adresse électronique) avec nous et de pré-remplir notre formulaire d'inscription. Des services tels que Facebook Connect vous permettent d'afficher des informations sur vos activités sur ce site Web sur votre page de profil afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau.

Contactez XP-Pen

Pour faire une réclamation dans le cadre de cette confidentialité, contactez XP-Pen à l'adresse suivante :

SITE WEB : http://www.xp-pen.fr/

COURRIEL : servicefr@xp-pen.com

CENTRE D'APPELS : +1 657-445-6129

* Ces informations de contact peuvent changer sans préavis. Veuillez contacter votre revendeur XP-Pen agréé pour obtenir des informations de contact mises à jour.